Se un passeggero desidera prenotare un posto o ha una domanda relativa al suo prossimo viaggio aereo, può comunicare con l'operatore Ryan Air.
Ci sono diversi motivi per cui potrebbe essere necessario contattare Ryanair, quindi tenersi informati è utile.
Offrono una varietà di metodi mentre si sforzano di fornire ai viaggiatori una selezione in continua espansione di strumenti contemporanei.
Tramite telefonata: Per comunicare con qualcuno qui presso Ryanair, devi chiamare l'operatore al numero di telefono +39 0223331273. Dopo aver composto il numero, ascolterai l'audio robotico del sistema di menu IVR, che ti presenterà diverse istruzioni da seguire. Una volta completate tutte le istruzioni, la tua chiamata verrà collegata a un rappresentante. Inizialmente, devi:
Scegliere la lingua preferita per la conversazione. Per indicare una lingua:
Una volta completato il processo di selezione della lingua, devi decidere quanti problemi vuoi discutere con l'agente in merito alla tua chiamata al telefono gratuito Ryanair.
Una volta completati tutti i comandi di questo sistema audio, la tua chiamata verrà indirizzata a una persona disponibile entro pochi secondi, supponendo che la rete non subisca ritardi.
Accedi al profilo della compagnia aerea e inizia a discutere le tue richieste.
https://www.ryanair.com/es/es/lp/chat
Puoi modificare il tuo volo online fino a 2,5 ore prima dell'orario di partenza previsto del volo originale o di quello nuovo, a seconda di quale si verifica per primo. Le modifiche comporteranno una commissione che si applica a persona per ogni volo. Per ulteriori informazioni, consulta la Tabella delle commissioni opzionali. Inoltre, dovrai coprire la differenza tra la tariffa originale, insieme a eventuali commissioni per servizi opzionali (come il bagaglio registrato) pagate durante il processo di prenotazione, e la tariffa/commissione disponibile al momento della modifica. Se la tariffa/commissione per il nuovo volo è inferiore a quella originale, non emetteremo un rimborso per la differenza.
Per modificare il tuo volo, vai su "Le mie prenotazioni" sulla pagina web o sull'applicazione Ryanair e seleziona il volo che desideri modificare
Cos'è un agente di viaggio di terze parti?
Gli agenti di viaggio di terze parti sono aziende che offrono biglietti aerei Ryanair e di altre compagnie aeree. Questi agenti aiutano a prenotare i biglietti aerei per i voli Ryanair e offrono biglietti aerei low cost. Alcuni agenti di viaggio di terze parti potrebbero non rivelare a nessuno le tue informazioni di contatto personali e/o i dettagli di pagamento.
Come posso determinare se il mio volo è stato cancellato, ritardato o riprogrammato?
La compagnia aerea ti contatterà tramite e-mail, notifiche push o talvolta tramite SMS utilizzando le informazioni di contatto fornite durante la prenotazione. Puoi anche verificare lo stato del tuo volo controllando Le mie prenotazioni.
Qual è l'approccio di Ryanair ai posti a sedere per le famiglie?
Per le prenotazioni familiari, ai bambini di età compresa tra 2 e 11 anni viene assegnato un posto gratuito accanto ad almeno un genitore. Per aiutare a contenere i costi per i clienti, Ryanair fornisce un posto assegnato gratuito per un adulto accompagnatore e per i bambini, consentendo fino a quattro bambini per ogni adulto.
Qual è la politica sui bagagli di Ryanair?
Ogni tariffa include un piccolo bagaglio a mano che puoi portare a bordo, come una borsa o una borsa per laptop (40x20x25 cm), che dovrebbe essere riposta sotto il sedile davanti a te. Se hai bisogno di più spazio per i bagagli, sono disponibili varie opzioni.
Qual è la politica sui rimborsi della compagnia aerea Ryan?
I biglietti di Ryanair in genere non sono rimborsabili. Se il tuo volo è stato effettuato e non sei salito a bordo, non hai diritto a un rimborso. Sebbene possano avere motivi legittimi per scegliere di non volare, il modello aziendale della compagnia aerea è semplice: non fornisce rimborsi alle persone che non viaggiano poiché il posto prenotato è rimasto vacante in loro assenza.
Quali sono le politiche di Ryanair in merito ai posti?
Ryanair offre la possibilità di acquistare posti o di riceverli casualmente senza costi aggiuntivi, nel qual caso i posti verranno assegnati al momento del check-in. I viaggiatori che optano per l'"assegnazione casuale dei posti" possono effettuare il check-in da 24 ore fino a 2 ore prima dell'orario di partenza del volo.
Come aggiungere un'assistenza speciale?
Dovresti richiedere questi servizi quando effettui la prenotazione del volo, ma hai la possibilità di organizzarli in anticipo sul sito Web di Ryanair fino a 48 ore prima della partenza del volo. Dopo questa finestra temporale e fino a 12 ore prima del volo, i passeggeri sono tenuti a contattare il team di assistenza speciale (durante l'orario di lavoro).
Descargo de responsabilidad: findnfly è una piattaforma di prenotazione biglietti online con sede negli Stati Uniti. Agisce come intermediario tra clienti e fornitori di servizi di viaggio. Tuttavia, non fa alcuna promessa in merito alla disponibilità, ai prezzi o alla qualità dei servizi offerti. L'obiettivo principale di findnfly è quello di mettere in contatto i viaggiatori con le compagnie aeree. A questo punto, i prezzi dei biglietti potrebbero variare prima dell'emissione. In caso di domande o problemi, fare riferimento alle informazioni sulla pagina Contattaci. (https://www.findnfly.com//it/contattaci).
©Derechos de autor findnfly. Todos los derechos reservados