Il Wi-Fi gratuito e veloce è ora disponibile sui voli internazionali a lungo raggio operati da Delta Air Lines. Si prevede che il servizio sarà disponibile per i passeggeri sulla maggior parte delle rotte transatlantiche, comprese quelle da e per l'Italia, senza costi aggiuntivi entro la fine dell'estate.
Il Wi-Fi gratuito, fornito in collaborazione con T-Mobile, è un'importante pietra miliare nella ricerca della compagnia aerea di offrire un accesso streaming affidabile e di qualità superiore in tutta la sua flotta mondiale.
Dopo aver stabilito lo standard per il Wi-Fi in volo sulla sua rete nazionale, Delta sta ora espandendo il servizio rapido e gratuito ai voli esteri a lungo raggio che hanno installato Viasat.
Attualmente, è accessibile su circa 700 aerei, che rappresentano oltre il 90% della flotta nazionale principale di Delta. La compagnia aerea prevede che la maggior parte dei suoi passeggeri avrà accesso a questo servizio entro la fine dell'anno, consolidando la sua posizione di leader di mercato.
"Siamo in grado di entusiasmare i consumatori che viaggiano sia a livello nazionale che internazionale in modi nuovi e immediati mentre implementiamo progressivamente il Wi-Fi veloce e gratuito e le esperienze di volo che consente", ha affermato Ranjan Goswami, vicepresidente senior di Customer Experience Design presso Delta. "Stiamo offrendo il Wi-Fi gratuito ai passeggeri su una scala mai vista nel settore delle compagnie aeree, ed è un merito del fantastico lavoro dei team Delta in tutta l'organizzazione, che hanno gestito abilmente un processo di implementazione molto impegnativo".
In base alle rotte che serve, Delta fornisce il Wi-Fi gratuito sugli aeromobili widebody con Viasat per fornire il servizio di prima qualità che i passeggeri si aspettano. Similmente al processo utilizzato per le implementazioni nazionali nel 2022, la compagnia aerea aggiungerà progressivamente più rotte man mano che il servizio diventa disponibile in un'area geografica, a dimostrazione del suo impegno nel mantenere standard di servizio eccellenti.
La maggior parte dei voli da e per gli Stati Uniti e la Francia (Parigi e Nizza) offre ora Wi-Fi veloce e gratuito, a partire dallo scorso luglio. Entro la fine di agosto, sarà accessibile sui voli da e per Italia, Regno Unito, Germania, Paesi Bassi e Spagna. Le restanti destinazioni europee saranno aggiunte a settembre, seguite da Sud America e Hawaii a ottobre e, infine, Nigeria, Ghana e Senegal prima della fine dell'anno. Nel 2025, ci saranno rotte transpacifiche e anche quelle che raggiungono il Sudafrica.
La connettività Wi-Fi potrebbe inevitabilmente non essere disponibile in alcune località, poiché Delta continua a effettuare la transizione verso una flotta completamente connessa fino a quando non saranno installati più satelliti per garantire una copertura completa. Finché questi nuovi satelliti non saranno in servizio e gli aeromobili non saranno dotati dei sistemi satellitari aggiornati, alcuni aeromobili continueranno a fornire un'esperienza Wi-Fi a pagamento tramite Intelsat.
Conclusione:
I clienti possono controllare le notifiche e-mail e app pre-volo o ascoltare gli annunci a bordo degli assistenti di volo per vedere se il Wi-Fi gratuito è disponibile sul loro volo. Possono anche visitare il sito web dedicato Delta Wi-Fi per ulteriori informazioni.
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